Daten löschen

Es gibt zwei Stufen, und sie tun Verschiedenes. Die erste trennt die Verbindung zu einer Plattform, die zweite löscht das Konto.

Nur die Verbindung zu Instagram, TikTok, YouTube oder Twitch lösen

In den Einstellungen unter Social-Media-Profile auf Verbindung trennen. Damit löschen wir den Zugang zur Plattform sofort und rufen dort nichts mehr ab. Bereits geholte Beiträge und Zahlen bleiben im Profil stehen, damit das MediaKit nicht leer wird.

Dasselbe lässt sich auch von der Plattform aus tun: bei Instagram unter Apps und Websites, bei TikTok in den Einstellungen unter Sicherheit, und für YouTube unter https://myaccount.google.com/permissions. Der Zugang wird dadurch ungültig, und unser nächster Abruf läuft ins Leere.

Alles löschen

Eine Mail mit dem Betreff Löschung an paul@krevomanagement.com, von der Adresse, mit der das Konto angelegt wurde. Wir löschen dann innerhalb von 30 Tagen:

• Konto, Profil und Preisangaben
• alle verbundenen Kanäle und ihre Zugänge
• Analytics, Beiträge und hochgeladene Dateien
• das zwischengespeicherte Profilbild
• das MediaKit; seine Adresse ist danach nicht mehr erreichbar
• den Verlauf der Markenansprachen

Was bleibt: Mails, die bereits an eine Firma verschickt wurden, können wir dort nicht zurückholen. Und wo wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, etwa bei Rechnungen zu abgeschlossenen Deals, bleiben die betreffenden Unterlagen für die Dauer der Frist bestehen.

Fragen dazu

paul@krevomanagement.com. Eine formlose Mail reicht, es gibt kein Formular.